Alec Giyim olarak siz değerli müşterilerimizin alışveriş deneyimini kolaylaştırmayı öncelikli hedefimiz olarak görüyoruz. Siparişiniz, iade süreçleri, ürün seçimleri veya herhangi bir soru için Yardım Merkezi’nden hızlı ve kolay bir şekilde bilgi alabilirsiniz.
1. Sipariş Takibi Siparişleriniz kargoya verildikten sonra size bir takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesinden paketinizin durumunu anlık olarak kontrol edebilirsiniz.
2. İade ve Değişim Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürün kullanılmamış ve etiketi üzerinde olmalıdır. Detaylı adımlar için iade ve değişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
3. Beden ve Ürün Seçimi Ürünlerimiz Regular ve Slim Fit kesimlerinde mevcuttur. Sayfalarımızdaki beden tablosunu inceleyerek size uygun bedeni kolayca seçebilirsiniz.
4. Kargo ve Teslimat Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Kargo süreleri ve teslimat detayları hakkında bilgi almak için kargo politikamızı inceleyebilirsiniz.
5. İletişim & Destek Her türlü soru, öneri veya talep için bize e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz en kısa sürede size dönüş sağlayacaktır.
📞 Telefon: 0533 309 38 01 / 0212 694 26 53 💬 WhatsApp: 0533 309 38 01 / 0212 694 26 53 📧 E-posta: [email protected]
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.