Alec Giyim’den satın aldığınız ürünlerle ilgili iade ve değişim işlemleri, aşağıda belirtilen koşullar çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.
Satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilir.
14 günü aşan talepler kabul edilmemektedir.
İade edilecek ürünlerin;
Kullanılmamış, yıkanmamış ve zarar görmemiş olması
Etiketlerinin çıkarılmamış olması
Orijinal ambalajı ile gönderilmesi
Tekrar satılabilir durumda olması
gerekmektedir.
Bu şartları sağlamayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Aşağıdaki ürünlerde iade ve değişim yapılamaz:
Kişiye özel üretilen veya tadilat yapılan ürünler
İç giyim, çorap vb. hijyenik ürünler
Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler
(Mevzuat gereği istisnai ürünler kapsamındadır.)
Değişim talepleri 14 gün içinde yapılmalıdır.
Değişim, stokta bulunması durumunda beden veya renk değişikliği şeklinde gerçekleştirilir.
Değişim işlemlerinde kargo ücreti müşteriye aittir (kampanya dönemleri hariç).
İade gönderimi sırasında kargo ücreti müşteriye aittir.
Ürün, anlaşmalı kargo firması ile gönderilmelidir.
Karşı ödemeli gönderimler kabul edilmemektedir.
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir.
İade onaylandıktan sonra ücret, 7–14 iş günü içerisinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir.
Banka süreçlerinden kaynaklanan gecikmelerden Alec Giyim sorumlu değildir.
Ürün tarafınıza hatalı veya kusurlu ulaştıysa, kargo ücreti Alec Giyim’e aittir.
Teslimattan itibaren 3 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
İade ve değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Alec Giyim 📍 Avcılar / İstanbul 📧 [email protected]
Alec Giyim, iade ve değişim koşullarında yasal düzenlemeler doğrultusunda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel koşullar web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.